ABHOLUNG
SIE MÖCHTEN IHRE BUCHENHOLZBRIKETTS SELBST ABHOLEN?
Falls Sie in der Umgebung wohnen, bieten wir Ihnen neben dem Versand (deutschlandweit) auch die Möglichkeit zur Abholung an.
Das geht ganz einfach. Nachdem Sie die Artikel in den Warenkorb gelegt haben, wählen Sie beim Auschecken bei der Lieferart “Abholung im Shop” aus.
Anschließend geben Sie Ihre Daten ein und schließen den Kauf ab. Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware abholbereit ist. Eine Bezahlung vor Ort ist nicht möglich.
Unsere Abholzeiten:
Montag bis Freitag von 07:00 – 14:00 Uhr
Die Abholung erfolgt am Tor 2
Im Rohrbach 14, 72336 Balingen
Abholzeitraum:
Sobald Ihre Ware abholbereit ist, werden Sie von uns per E-Mail informiert. Wir bitten Sie, die Bestellung in den darauffolgenden 5 Werktagen abzuholen.
Sollten Sie die vorgegebene Frist nicht einhalten, behalten wir uns vor Ihnen 5€ an Lagerkosten pro Tag und Palette/Testpaket zu berechnen.
FAQs - Die meistgestellten Fragen zur Abholung
Welche Abholzeiten werden angeboten?
Nachdem die Abholung freigegeben wurde, dürfen Sie Ihre Ware von Montag bis Freitag von 07:00 bis 14:00 Uhr abholen.
Wie soll ich mich bei der Abholung verhalten?
Wenn Sie am Tor 2 stehen, befindet sich auf der linken Seite eine Tür. Betreten Sie durch diese den Warenausgang. Ein Mitarbeiter von uns wird Sie dann empfangen und alles weitere mit Ihnen besprechen und Ihnen die Ware auf den Anhänger laden.
Muss was zur Abholung mitgebracht werden?
Zur Abholung sollte ein Anhänger mitgebracht werden, auf welchen eine Einwegpalette mit den Maßen 1200 x 800 mm passt. Zusätzlich können Spanngurte sehr hilfreich sein, um die Brikettspalette besser befestigen zu können. Die Briketts sind mit einer Folie verpackt. Je nach Wetter kann auch eine Plane von großem Nutzen sein, um die Briketts vor jeglicher Nässe zu schützen. Sollten die Briketts feucht werden, übernehmen wir keine Haftung für etwaige Schäden.
Wenn ich keinen Anhänger habe, kann ich die Briketts dann im Auto transportieren?
Das ist natürlich kein Problem, Sie können Ihre Briketts gerne mit dem Auto abholen. Falls der Platz nicht ausreichen sollte, dürfen Sie auch mehrmals fahren, um alle Briketts zuhause abladen zu können. Bei der Abholung werden die einzelnen Kartons allerdings nicht in Ihr Auto gebracht. Diese müssen Sie selbst einladen.
Kann ich auch vor Ort bestellen?
Nein, das ist nicht möglich. Bitte bestellen Sie immer zuerst online. Sie werden dann von uns eine E-Mail erhalten, wann Ihre Ware abholbereit sein wird.